遇到游戏进程停滞的情况时，可以尝试以下几个步骤：关闭游戏并重新启动，检查网络连接是否稳定，清除游戏缓存，卸载并重新安装游戏，如果问题仍然存在，建议联系游戏客服寻求帮助。
任务无法完成如果遇到的问题是无法完成某个任务，可以先检查任务要求是否满足，是否遗漏了关键步骤或道具，同时也可以尝试退出游戏并重新进入，有时可以解决一些暂时的任务卡顿问题。
无法进入游戏如果无法进入游戏，首先应该检查网络连接是否正常，再尝试重启手机或电脑，清除游戏缓存，如果仍然无法解决，可以尝试卸载并重新安装游戏，如果问题依然存在，建议联系游戏客服反馈具体情况。
加载画面停留如果遇到加载画面长时间停留的情况，可以尝试清除游戏缓存，释放手机或电脑存储空间，如果仍然无法解决，建议退出游戏并重新进入，再尝试加载，如果问题持续存在，可以联系游戏客服寻求帮助。
无法存档如果遇到无法存档的情况，可以先检查手机或电脑的存储空间是否充足，确保有足够的空间保存游戏进度，同时也可以尝试退出游戏并重新进入，再尝试存档，如果问题仍然存在，建议联系游戏客服反馈具体问题。
无法使用道具如果遇到无法使用道具的情况，可以先检查道具是否处于装备或使用状态，是否满足道具使用条件，同时也可以尝试退出游戏并重新进入，再尝试使用道具，如果问题持续存在，建议联系游戏客服反馈具体问题。
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